Vos clients reçoivent une réponse instantanée, 24h/24, 7j/7. Des réponses précises, automatiquement. Le reste va directement à votre équipe au bon moment.
Bonjour ! 👋 Votre commande #4521 est en route — livraison prévue demain avant 18h. Numéro de suivi : CA849201FR
Cliently IA • 14h32
Et si je veux faire un retour ?
14h33
Pas de problème ! Vous avez 30 jours pour retourner votre article. Voulez-vous que je génère l'étiquette de retour maintenant ?
Cliently IA • 14h33
⚡ Réponse en 2 secondes
★ Satisfait ou remboursé
🇨🇦 Fondé au Québec
↗ Pas de frais cachés
✓ Intégration Shopify / WooCommerce
24 Disponible 24h/24 — 7j/7
⚡ Réponse en 2 secondes
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24 Disponible 24h/24 — 7j/7
24/7
Toujours disponible
<1s
Temps de réponse
90%
Tickets automatisés
0
Client laissé sans réponse
— Ce qu'on fait pour vous —
Un support client qui travaille, même quand vous ne travaillez pas
🕐
Disponible à toute heure, sans exception
Vos clients magasinent à minuit ? Un dimanche ? Lors d'un jour férié ? L'agent répond instantanément — 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Jamais de délai, jamais d'attente.
⚡
Des réponses en moins d'une seconde
Fini les files d'attente. Chaque question reçoit une réponse précise en moins d'une seconde. Commandes, retours, produits — l'agent connaît votre boutique mieux qu'un nouvel employé.
📅
Réservations directement dans votre agenda
Pour les questions complexes ou les clients qui veulent parler à quelqu'un, l'agent propose directement une plage dans votre calendrier et crée l'événement automatiquement.
🔀
Les cas complexes transférés à votre équipe
L'agent règle 90% des demandes seul. Pour le reste, il transfère intelligemment à votre équipe avec tout le contexte de la conversation — zéro répétition pour le client.
— Comment ça fonctionne —
Un système en couches, conçu pour votre réalité
01
Appel de mise en place
On se parle en appel vidéo. Vous nous expliquez votre boutique, vos produits et vos politiques. On configure tout pour vous.
02
On apprend votre boutique
L'agent intègre vos produits, commandes, FAQ et politiques de retour. Il connaît votre business en détail avant de parler au premier client.
03
Vos demandes, gérées automatiquement
L'agent répond instantanément à chaque client directement sur votre boutique Shopify — sans aucune intervention de votre part.
04
Escalade intelligente à votre équipe
Les cas complexes sont transférés automatiquement avec tout le contexte. Votre équipe intervient seulement quand c'est vraiment nécessaire.
Un taux de satisfaction supérieur à votre support actuel, ou vous êtes remboursé.
Si à la fin de votre premier mois votre satisfaction client n'est pas supérieure à avant Cliently, vous êtes intégralement remboursé. Aucune question posée.
Posez n'importe quelle question à notre agent IA. Voyez par vous-même la vitesse et la précision des réponses — exactement ce que vos clients vivront.
👇 Cliquez sur le bouton vert en bas à droite
💬 "Où est ma commande ?"
↩ "Je veux faire un retour"
⚡ "Quel supplément choisir ?"
— Vous avez des questions ? —
On a les réponses.
Est-ce que je dois disposer de mon support actuel ?
+
Non. Cliently complète votre support existant. L'agent règle 90% des demandes seul — votre équipe se concentre sur les cas qui nécessitent vraiment une intervention humaine.
Comment se passe l'ajout de nouveaux clients ?
+
Tout commence par un appel de mise en place gratuit. On configure l'agent ensemble, on intègre votre boutique, et votre agent est en ligne dans les 48 heures. Simple, rapide, sans friction.
Que se passe-t-il si une question dépasse les capacités du service ?
+
L'agent transfère la conversation à votre équipe avec tout le contexte. Le client n'a pas à se répéter. Votre équipe intervient seulement quand c'est vraiment nécessaire.
Combien de temps prend la mise en place ?
+
48 heures maximum après notre appel de mise en place. On s'occupe de tout — intégration technique, configuration, tests. Vous n'avez rien à faire techniquement.
Est-ce que ça fonctionne avec ma plateforme e-commerce ?
+
Oui. Cliently est compatible avec Shopify et WooCommerce. On se connecte directement à vos commandes et produits pour des réponses précises en temps réel.
Et si je ne suis pas satisfait dans les 30 premiers jours ?
+
On vous rembourse intégralement, sans poser de questions. Notre garantie est simple : si votre satisfaction client n'est pas améliorée par rapport à avant Cliently, vous récupérez votre argent.
⚡
Voyez-le en action sur votre boutique.
Réservez une démonstration personnalisée de 30 minutes. On vous montre exactement comment Cliently fonctionnerait pour votre boutique, vos produits et vos clients.
Quand vous travaillez avec Cliently, vous travaillez directement avec moi — pas avec un intermédiaire, pas avec une équipe offshore. Je configure votre agent, je réponds à vos questions et je m'assure que ça fonctionne parfaitement.
C'est ce niveau d'attention personnelle qui fait la différence pour les boutiques qui veulent un vrai partenaire, pas juste un outil.
↗ Fondateur & développeur IA
↗ Spécialiste e-commerce sport & fitness
↗ Basé au Québec, Canada 🇨🇦
⚡ Disponible maintenant
Simon Dumontier
Fondateur — Cliently
Politique de confidentialité
Collecte de données
Cliently collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service : nom, courriel, informations de paiement et données de conversations de support. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Utilisation des données
Les données sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer notre service. Les conversations servent à optimiser l'agent IA de votre boutique uniquement.
Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 30 jours après sa résiliation. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
Cliently fournit un service d'agent IA de support client pour les boutiques e-commerce. Le service peut être modifié avec un préavis de 30 jours.
Abonnement
L'abonnement est mensuel et renouvelable automatiquement. Annulation possible en tout temps avec un préavis de 30 jours.
Garantie
Si à la fin de votre premier mois votre satisfaction client n'est pas supérieure à avant Cliently, on vous rembourse intégralement. Aucune question posée.
Juridiction
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada.
